Heckl, Eva and Challupner, Gerda and Felix, Claudia and Ordubadi, Ali (2011) Evaluierung der Dienstleistungen des AMS Jugendliche für Personen mit Migrationshintergrund. Technical Report. Wien.
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Abstract
Das AMS Jugendliche versucht, die Leistungen und Beratungen auf die speziellen Bedürfnisse für Personen mit Migrationshintergrund anzupassen sowie allgemein laufend zu optimieren. Daher wurde die KMU FORSCHUNG AUSTRIA wie schon im Jahr 2007 neuerlich beauftragt, das Beratungsangebot und den Beratungsprozess im AMS Jugendliche zu analysieren, die Charakteristika und arbeitsmarktrelevanten Parameter der Zielgruppe zu untersuchen sowie die Wirkungen der organisatorischen Neuerungen zu überprüfen. Dabei erfolgte eine Analyse der Unterschiede zwischen Jugendlichen mit und ohne Migrationshintergrund sowie der Veränderungen im Vergleich zur Ersterhebung im Jahr 2007. Operativ wurde ein Mix aus qualitativen (teilnehmende Beobachtung, Workshops mit AMS-MitarbeiterInnen, Fokusgruppen mit jugendlichen AMS-KundInnen) und quantitativen Methoden (Primärerhebung) gewählt.
Abstract (english)
The AMS ‘Jugendliche’ (adolescent) tries to adapt the offered services and consultations to the special needs of people from a migration background as well as to optimize its work on a continuous basis. As in 2007, SME RESEARCH AUSTRIA was once again commissioned to analyse the consulting service and process in the AMS ‘Jugendliche’, to examine the characteristics and labour market parameters of the target group as well as to evaluate the impact of the organisational innovations. Thus, an analysis of the differences between young people with and without migration background was carried out, comparing the differences to the first survey in 2007. Operatively, a mix of qualitative (participatory observation, workshops with AMS staff, focus groups with adolescent AMS clients) and quantitative methods (field research) was chosen.
| Funders: | AMS - Arbeitsmarktservice Wien |
|---|---|
| Subjects: | Evaluation of Programmes |
| Divisions: | KMU Forschung Austria |
| Number of Pages: | 92 |
| Uncontrolled Keywords: | AMS, Arbeitsmarktservice, Arbeitsmarkt, Jugendlicher, Migrationshintergrund, Beratung, Beobachtung, Fokusgruppe, Primärerhebung, Diversity Management, |
| Identification Number: | 10.22163/fteval.2011.120 |
| Date Deposited: | 22 Dec 2016 10:09 |
| URI: | https://repository.fteval.at/id/eprint/147 |
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